Beveiliging

Zo beschermen we je gegevens

Je deelt met GarantiQ gegevens van je klanten. Hieronder lees je wat we doen om die te beschermen. Geen enkel systeem is volledig waterdicht, maar we nemen het serieus.

Inloggen

Wachtwoorden bewaren we niet zelf. Ze staan versleuteld (gehasht) bij onze inlogdienst en niemand bij GarantiQ kan ze inzien.
Een wachtwoord heeft minimaal 12 tekens met letters en cijfers. Wachtwoorden die in bekende datalekken voorkomen, worden geweigerd.
Je e-mailadres moet bevestigd zijn voordat je de app in kunt.
Na meerdere mislukte pogingen geldt een wachttijd. De foutmelding verklapt niet of een account bestaat.

Tweestapsverificatie

Eigenaren en beheerders loggen altijd in met een code uit een authenticator-app. Voor medewerkers is het optioneel en aangeraden.
Ook in de database is toegang tot claims en bedrijfsgegevens voor eigenaren afhankelijk van deze tweede stap.

Sessies

Na 60 minuten zonder activiteit log je automatisch uit. Twee minuten vooraf krijg je een waarschuwing.
Via Instellingen kun je met één klik op alle apparaten uitloggen.

Gegevens per autobedrijf gescheiden

Elke organisatie ziet alleen haar eigen claims, bijlagen en beoordelingen. Dat wordt in de database zelf afgedwongen, niet alleen in het scherm.
Screenshots staan in afgeschermde opslag. Een link naar een bestand werkt maximaal 5 minuten, een link naar je logo maximaal een uur.
Je stelt zelf een bewaartermijn voor screenshots in en kunt claims definitief verwijderen.

Beveiligingslog

Inloggen, uitloggen, wachtwoordwijzigingen, tweestapsverificatie, rolwijzigingen en uitnodigingen worden vastgelegd.
De eigenaar ziet het log van de eigen organisatie. Niemand kan regels in het log wijzigen of verwijderen.

Techniek

Alle verbindingen lopen via HTTPS. De website stuurt beveiligingsheaders mee die onder meer het insluiten door vreemde websites tegengaan.
Sleutels voor de AI en de database staan alleen op de server, nooit in je browser.
De AI leest alleen wat jij uploadt. GarantiQ leest nooit zelf je mail of WhatsApp en verstuurt niets namens jou.

Een beveiligingsprobleem gevonden?

Meld het via [E-MAIL]. Lees ook onze privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.

Gratis proberen